Kosten, Ablauf und Sicherheit verständlich beantwortet.

Für den klar beschriebenen Standardfall gelten je nach Uhrzeit 95 €, 129 € oder 169 €. Der Standardfall ist eine nur zugefallene, nicht abgeschlossene, unbeschädigte und normal zugängliche Haus- oder Wohnungstür. Anfahrt im bestätigten Düsseldorfer Einsatzgebiet und die vereinbarte Öffnungsleistung sind enthalten.

Sie erhalten vor der Anfahrt entweder den bestätigten Endpreis für den beschriebenen Standardfall oder, wenn der Aufwand aus der Ferne noch nicht sicher bestimmbar ist, einen begrenzten Preisrahmen. Weicht die Situation vor Ort wesentlich ab, beginnt keine Zusatzarbeit ohne Ihre Freigabe.

Die aktuelle Verfügbarkeit und eine realistische Zeitspanne werden erst nach Angabe der genauen Adresse bestätigt. Verkehr, Rheinquerung, Baustellen und der Standort des verfügbaren Ausführenden können die Anfahrt beeinflussen. Eine pauschale Minutengarantie geben wir nicht.

Bei einer nur zugefallenen, unbeschädigten Standardtür wird zunächst eine möglichst schonende Methode geprüft. Ob eine Öffnung ohne Schaden möglich ist, hängt von Tür, Schloss, Beschlag, Verriegelung und möglichen Vorschäden ab. Aufwendigere Schritte werden vorab erklärt.

Je nach Verfügbarkeit kann ein selbstständiger Fachbetrieb den Einsatz übernehmen. Vor einer verbindlichen Beauftragung erfahren Sie, wer ausführt, wer Ihr Vertragspartner wird und wer die Rechnung stellt.

Geeignet sind zum Beispiel Personalausweis, Mietunterlagen oder eine Bestätigung durch Vermieter oder Hausverwaltung. Liegt der Ausweis in der Wohnung, kann er unmittelbar nach der Öffnung geprüft werden.

Normalerweise nicht allein deshalb, weil die Tür zugefallen ist. Ein Austausch kann bei einem Defekt, einer Beschädigung oder sicherheitsrelevantem Schlüsselverlust sinnvoll sein. Das wird getrennt von der Öffnung erklärt und bepreist.

Nicht weiterdrehen, keinen zweiten Schlüssel mit Gewalt einführen und keine ungeeigneten Gegenstände in den Zylinder stecken. Fotografieren Sie die Situation, falls möglich, und beschreiben Sie, ob das Schloss zuvor schwergängig war.

Die vorbereitete WhatsApp-Nachricht dient zunächst der unverbindlichen Einsatzklärung. Ein Auftrag entsteht erst, wenn Ausführung, Vertragspartner, Leistung und Preis telefonisch oder vor Ort eindeutig angeboten und von Ihnen angenommen wurden.

Nein. Das Angebot ist ein mobiler Vor-Ort-Service für Düsseldorf. Termine an der Anbieteranschrift ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung. Die vollständige Anbieteranschrift steht im Impressum.

Bei Feuer, medizinischem Notfall, akuter Gefahr für ein Kind oder eine hilfsbedürftige Person sowie bei einer vergleichbaren unmittelbaren Gefahr wählen Sie 112. Ein gewöhnlicher Schlüsseldienst ersetzt Feuerwehr und Rettungsdienst nicht.